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武汉电信移动用户数突破500万
王云鹤 2019-04-28 人民邮电报

随着移动专业化销售体系建设的不断深化和完善,武汉电信移动业务净增用户不断增加,目前,总用户数已突破500万。

近年来,武汉电信紧跟集团战略和工作部署,持续打造和优化移动专业化运营体系,对内通过渠道分类运营、渠道总监制划小,充分激活内生原动力;对外坚持“强商战略”,提升渠道品质和执行效率,夯实移动业务规模发展的基础。以“员工创业承包”为核心强化动力变革,将划小承包改革推向新阶段。以人为本,打造总监、小CEO、渠道经理三支专业化队伍,选好“责任人”,合同制员工向移动运营板块牵引累计超过300人,移动业务一线销售岗位中合同制人员占比从28%提升到32%;渠道经理队伍从170余人充实到超过460人,平均年龄不到35岁。同时,持续推进精细化运营和员工创业承包,创新“责任制”,充分释放发展动力,自营、专营、开放三大实体渠道全面推行员工创业承包,136名合同制员工解除劳动合同,承包业务量和收入目标,真正实现了个人收入上不封顶下不保底,个人利益与企业利益高度统一,有效激发员工的自发动力,移动专业化销售体系建设得到新的升华。

武汉电信坚持终端引领策略,关注流量份额,提供市民最需要的优质服务。公司积极实施渠道卖场化和新零售改造,打造“华中地区线下终端零售第一平台”,坚定融合发展,强化客户经营,打造差异化优势。同时,做实支撑保障,构建网络感知比较优势;建立面向全渠道、全业务的“甩单中心”“结算中心”“稽核中心”,集约支撑,释放一线销售力,系统管控发展质量。未来,武汉电信将强化“三位一体”价值经营和“三维联动”改革,推动移动业务发展再上新台阶,加速企业全面高质量发展。